Если вы имеете инвалидность, вы вправе обслуживаться на автозаправочной станции вне очереди — но важно знать, как правильно воспользоваться этой льготой. Рассказываем, кто имеет на неё право, какие документы понадобятся и что делать, если в услуге отказали.
Кто может рассчитывать на приоритетное обслуживание
Вне очереди на АЗС могут заправляться:
- инвалиды I и II групп;
- дети с ограниченными возможностями здоровья.
Основание — Указ Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года (с изменениями от 2021 года).
Важные нюансы
- Личное присутствие обязательно. Льгота действует, только если человек с инвалидностью находится на АЗС. При этом неважно, кто управляет автомобилем — сам льготник или его сопровождающий.
- Нужен подтверждающий документ. Одного опознавательного знака «Инвалид» на стекле недостаточно. Кассиру или администратору нужно предъявить справку об инвалидности. С мая 2026 года её можно показывать в электронном виде — через личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Может понадобиться паспорт. Поскольку в справке нет фотографии, сотрудник АЗС вправе попросить документ, удостоверяющий личность.
После того как вы покажете нужные документы, персонал обязан организовать проезд к топливной колонке и расчёт вне очереди.
Что делать, если вам отказали в льготе
- Попросите пригласить администратора и напомните ему о норме Указа Президента, дающего право на приоритетное обслуживание.
- Зафиксируйте факт отказа (например, запишите разговор или сохраните данные о времени и месте инцидента) — это пригодится, если придётся обращаться дальше.
- Помните о последствиях для АЗС. За необоснованный отказ в предоставлении льготы юридическое лицо (в том числе АЗС) может быть оштрафовано (ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ).
-
Вы вправе защитить свои интересы в суде. В частности, можно подать иск о взыскании компенсации морального вреда.
По материалам сайта объясняем.рф
