Муромский Семейный многофункциональный центр (СМФЦ) продолжает оказывать всестороннюю помощь семьям с детьми. Специалисты центра ежедневно консультируют жителей округа — помогают оформить льготы и субсидии, решают жилищные и семейные проблемы, оказывают психологическую и медицинскую поддержку.
Итоги работы за 4,5 месяца:
- около 250 обращений от жителей;
- более 350 проведённых консультаций (юридических, психологических и социальных);
- 15 семей взяты на комплексное сопровождение.
Центр не ограничивается работой в стенах учреждения: его специалисты выезжают в отдалённые населённые пункты, чтобы рассказать о мерах социальной поддержки и оперативно помочь тем, кто оказался в трудной ситуации. В этом году уже проведено четыре выездных консультации в сёлах и деревнях округа.
Реальная история помощи: семья участника СВО получила новое жильё
Яркий пример работы СМФЦ — история семьи участника специальной военной операции. После паводка дом женщины с двумя детьми, расположенный на высоком берегу Оки, за сутки пришёл в аварийное состояние.
Семейный МФЦ оперативно отреагировал на обращение:
- Сотрудники вызвали экстренные службы.
- Оформили официальное ходатайство в администрацию.
- Разработали индивидуальный маршрут помощи.
Результат:
- дом признан аварийным;
- семье выделена двухкомнатная квартира из манёвренного фонда;
- взамен разрушенного стихией жилья будет предоставлено постоянное.
Каждый случай в СМФЦ находится под контролем: за каждой обратившейся семьёй закреплён куратор. Он сопровождает её до полного решения проблемы — именно в этом заключается ключевая задача новой социальной службы.
Источник: официальная группа в ВК МСЗН Владимирской области
